Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés et à la loi n° 2018-493 du 20 juin 2018 relative à la protection des données, La casa de Margaux s’engage à respecter la confidentialité des renseignements personnels collectés.

La présente Politique de Confidentialité s’applique au site Internet https://quetz4.com/fr/. Elle décrit la façon dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons les données à caractère personnel de nos prospects et clients.

1. Collecte des renseignements personnels

Nous collectons des informations vous concernant lorsque vous :
– Vous inscrivez sur notre site Internet (création d’un compte),
– Vous inscrivez à notre Newsletter,
– Passez une commande en utilisant notre site Internet,
– Interagissez avec nous en utilisant les réseaux sociaux ou le chat en ligne
– Nous contactez par téléphone, e-mail ou courrier, par exemple.

Si vous nous fournissez des données personnelles concernant un tiers, il est de votre responsabilité de vous assurer de votre respect de la réglementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel et notamment de vos obligations en matière d’obtention du consentement préalable des personnes dont vous nous fournissez les données personnelles. A ce titre, vous devez avoir prévenu la personne concernée et obtenu son accord pour nous fournir ses données personnelles et l’avoir informée de la façon dont nous collectons, utilisons, et conservons les données personnelles la concernant ou l’inviter à lire notre Politique de confidentialité.

Nous collectons les renseignements suivants :
– Nom et prénom
– Adresse postale
– Numéro de téléphone
– Adresse de messagerie
– Données de connexion
– Produits achetés
– Information sur le moyen de paiement (Paypal ou Virement bancaire)

2. Utilisation des informations personnelles

Les données collectées sur notre sites Internet nous permettent de :
– Répondre à nos obligations contractuelles à votre égard, et notamment de livrer les commandes
– Gérer la relation avec nos clients et prospects
– Assurer le service avant-vente et vendre
– Facturer et encaisser les paiements
– Envoyer des newsletters
– Sonder nos clients
– Améliorer nos offres et nos contenus de site Internet
– Développer et fournir de nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux produits

3. Les destinataires des données traitées

Ces données sont accessibles aux services de La casa de Margaux. Certaines données sont accessibles à nos prestataires de transport pour opérer les services de livraison de vos commandes. Aucune information personnelle n’est cédée à des tiers, à titre gratuit ou onéreux.

4. Vos droits

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 et la loi n° 2018-493 du 20 juin 2018 relative à la protection des données personnelles, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données qui vous concernent. Vous pouvez demander la portabilité de ces dernières. Vous avez également le droit de vous opposer aux traitements réalisés ou d’en demander la limitation.

Si vous retirez votre consentement à l’utilisation de vos données personnelles aux fins prévues dans notre Politique de confidentialité, nous pourrions, par voie de conséquence, ne plus être en mesure de vous fournir un accès à tout ou partie de notre site Internet.

5. Exercer vos droits

Pour pouvoir exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
Par email : france@quetz4.com
Par courrier : La casa de Margaux, 110 chemin de la poste 39570 Pannessières
Toute demande d’exercice de vos droits doit être accompagnée de la photocopie d’un justificatif d’identité. Une réponse vous sera adressée dans un délai d’un mois maximum à compter de la réception de votre demande.
De plus, vous pouvez librement vous désabonner de notre liste de diffusion en cliquant sur le lien “se désabonner” à la fin de chaque mailing.

6. La sécurisation des données personnelles

La casa de Margaux s’assure que vos données sont traitées en toute sécurité et confidentialité, y compris lorsque certaines opérations sont réalisées par des sous-traitants.
Nous veillons à la sécurité de vos données en prenant les mesures techniques et structurelles nécessaires pour prévenir leur traitement illicite ou non autorisé, leur perte ou leur destruction. Nous nous efforçons de protéger de notre mieux les données personnelles vous concernant. Cependant, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos données transmises à notre site Internet par l’intermédiaire d’une connexion Internet ou toute autre connexion. Si nous vous avons attribué (ou si vous avez choisi) un mot de passe vous permettant d’accéder à certains espaces de notre site Internet, veuillez conserver celui-ci de manière confidentielle ; nous ne partagerons ce mot de passe avec personne. Si vous pensez que votre compte a été piraté, veuillez nous contacter à l’adresse france@quetz4.com

7. Temps de conservation des données

Nous conserverons vos données personnelles pendant la durée de notre relation commerciale et postérieurement à son échéance, pendant une durée de trois ans. Dans les cas où nous n’aurions plus besoin de vos données personnelles, nous détruirons celles-ci de manière sécurisée (sans vous envoyer tout autre préavis).

8. Droit d’auteur & Copyright

La reproduction de tout ou partie de ce site sur quelque support que ce soit, est formellement interdite sauf autorisation du directeur de la publication. Toute autre utilisation est soumise à notre accord préalable et devra dans ce cas porter la mention claire et lisible de la source, par exemple : « Source : Quetz4. Tous droits réservés »

9. Autres sites et réseaux sociaux

Si vous suivez un lien à partir de notre site Internet vers un autre site ou service, la présente Politique de Confidentialité n’est plus applicable. Nous déclinons toute responsabilité s’agissant des pratiques de traitement des données personnelles de sites ou de services de tiers et nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité diffusées sur les sites ou services concernés.